Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Website zeigt Ihnen die Verfügbarkeit der Produkte in Realzeit. Unsere in der Schweiz befindlichen Lager werden automatisch nach jeder Bestellung aufgefüllt, sodass wir Ihnen optimale Lieferfristen garantieren können. Einige seltene Produkte sind nur auf Bestellung verfügbar und als solche in der Detailliste des Produktes aufgeführt. In diesem Fall sind die Lieferfristen unterschiedlich, dauern aber im Allgemeinen nicht länger als eine Woche. Sportmania hält sich an die angegebenen Fristen und wir halten Sie während der gesamten Lieferung auf dem Laufenden. Sollte die Sendung die angegebene Lieferfrist mehr als eine Woche überschreiten, schlagen wir Ihnen eine Rückerstattung ohne Kosten vor.
Zufrieden oder Geld zurück
Sportmania verpflichtet sich Sie 100% zufrieden zu stellen – und das sind keine leeren Worte. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir unseren Verpflichtungen nicht nachgekommen sind, erstatten wir Ihnen vollständig den Kaufpreis innerhalb 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Beschwerde.
Zudem räumen wir Ihnen eine 10-tägige Bedenkzeit nach Erhalt der Sendung ein sollte es ein Problem mit der Grösse geben, das Produkt beschädigt sein oder Sie Ihre Meinung ändern haben.
Das Produkt muss in perfektem Zustand zurückgesandt werden, unbenutzt in seiner Originalverpackung begleitet vom Produkt-Rücksendeformular.
Das Produkt wird zurückgenommen oder Sie erhalten eine Gutschrift nach Eingang der Rücksendung. Die Rücksendungskosten gehen zu Ihren Lasten.
Express-Lieferung - Abholung im Laden
Wir können Ihnen mehrere Liefermodelle anbieten :
Lieferung:
- Schweiz : Paket DPD Classic : Lieferung innerhalb 24 / 48 Stunden
- International : Paket GLS : Lieferung innerhalb 3 / 5 Tage innheralb Europe
Abholung:
- Im Geschäft – Lager von Sportmania, geöffnet Dienstag bis Freitag.
- Im DPD Parcel shop : Was passiert wenn ich nicht zu Hause bin wenn der Postbote kommt ?
Gratis Beratung und Einstellungen
Bei Sportmania ist der Wintersport unsere Leidenschaft und wir beraten Sie gern bei der Wahl Ihres Materials. Sie finden ebenfalls viele hilfreiche Anregungen unter Rubrik « Praktische Hinweise » betreffend der Wahl Ihrer Taille oder Empfehlungen für die Instanthaltung Ihres Materials.
Wir führen kostenlos die Befestigung Ihrer Bindung auf Ihrem Ski oder Snowboard gemäss Ihren Angaben aus, die Sie uns bei Ihrer Bestellung übermitteln ( Taille, Gewicht, praktisches Niveau ). Unsere Techniker besitzen alle das anerkannte Diplom « Skiman » welches Ihnen eine optimale Sicherheit garantiert. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit gewisse Skier zu kaufen und die Bindungen mitzubringen, die wir Ihnen gern montieren.
Gesicherte Zahlung
Sportmania arbeitet mit anerkannten Finazierungsunternehmen wie Aduno und Postfinanz, die eine optimale Sicherheit für alle Bankdaten garantieren, die über Sportmania.ch übermittelt werden. Es werden keinerlei Bankdaten von Sportmania gespeichert. Die absolute Vertraulichkeit der Daten ist durch SSL Verschlüsselung garantiert ( Schlüsselsymbol wird am unteren Seitenrand des Navigators angezeigt ).
Empfänger :
Sevelin 4b
1007 Lausanne IBAN : CH5500767000K52802839
Compte N° : 5280.28.39
SWITCH : BCVLCHL2XXX
Nom de la Banque : BCV, Place Saint François 14, 1003 Lausanne
Weiterverfolgung meiner Bestellung
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Meist gestellte Fragen
