Nous envoyons immédiatement notre transporteur vous livrer la nouvelle marchandise et chercher la marchandise à remplacer (colis contre colis ou contenu contre contenu)

Les avantages: Pas de délais d’attente, livraison et retour gratuits de la marchandise. Pas besoin de vous déplacer.

 

Conditions:

Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d'origine

Le droit de réflexion ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés. Par exemple, des fixations ayant nécessité un perçage spécifique des skis pour une pointure de chaussures.

Le service d'échange est gratuit pour les commandes d'un montant supérieur à 200 CHF. Un seul échange par commande, au delà le coût est de 15 CHF par échange.

Le service d'échange est disponible en Suisse uniquement en raison des coûts trop elevés à l'international.

 

Autre question : Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon domicile lors du passage du postier ?