Coordonnées

Sportmania est une marque Yournet Group SARL
Inscrite au registre du commerce sous le numéro CH-550-1093853-1

Adresse :
Sevelin 4b
1007 Lausanne
Suisse

Téléphone : +41 21 550 08 50

Généralités 

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.

Prix 

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en francs suisses [CHF] et en euros [EUR], toutes taxes applicables en Suisse comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande.

Offre

L’offre s’étend à toute la Suisse, au Liechtenstein et en Europe.
Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités

Vous pouvez commander par :

• Internet
• Téléphone : 00 41 (21) 550 08 50, selon horaires d'ouverture
• Courrier à Sportmania, Ch. des Charmilles 53, 1025 Saint Sulpice
• Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC pour les commandes en Suisse, et au prix HT pour les commandes en dehors de la Suisse. Les livraisons en dehors de la Suisse seront soumises à la TVA en vigueur dans le pays, et facturé en sus à réception du colis.
  Une facture pourra être imprimée depuis la rubrique Mon compte. Elle vous sera demandée pour tout suivi SAV ultérieur.

Enregistrement de commande / mode de paiement

Votre commande est enregistrée des lors que son règlement est effectué. Pour les paiements par virements reportez vous à la rubrique correspondante.

Paiement en ligne

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au protocole SSL.

Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.

Paiement par Versement bancaire 

Vous avez la possibilité de régler votre commande par versement bancaire. Merci de l'effectuer aux coordonnées suivantes :

Destinataire:    

Yournet Group Sarl
Sevelin 4b
1007 Lausanne

IBAN : CH5500767000K52802839
Compte N° : 5280.28.39
SWITCH : BCVLCHL2XXX
Nom de la Banque : BCV, 1001 Lausanne

Vous devrez préciser votre numéro de commande Sportmania lors du virement.

Les commandes réglées par virement seront effectives dès visualisation sur notre compte de celui ci.

Modalités de livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés. Sportmania s’engage à informer le client de tout retard par rapport au délai annoncé de disponibilité du produit
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi et de la quantité commandée. Reporter vous à la rubrique livraison du site afin d’avoir des informations plus précises sur les délais et le coût du transport.

Un suivi de commande et de livraison est disponible sur notre site internet dans la rubrique “Mon compte”.

Délai de réflexion

Vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 10 jours à compter de la date de livraison du colis, ou de 15 jours à compter de la date de commande, si vous avez choisi de retirer votre marchandise au dépot Sportmania ou dans un point relais Pickpost.

Dans ce délai, le produit peut vous être remboursé ou échangé. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du formulaire de retour produit, que vous pouvez télécharger dans la rubrique « nos engagements »

Dans le cadre d’une demande de remboursement, celle-ci aura lieu dans les 48 heures à réception du colis. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention les frais de retour restent à votre charge ainsi que des frais d’annulation de 5% du prix d’achat TTC. Dans le cas d’un échange, aucun frais d’annulation ne sera décompté au client.

Le droit de réflexion ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisés. Par exemple, des fixations ayant nécessité un perçage spécifique des skis pour une pointure de chaussures.

Protection des données

Pour le traitement des données, Yournet respecte les normes en vigueur, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données et la relative ordonnance. Sont relevées, sauvées et élaborées seulement les données nécessaires pour l’accomplissement des obligations contractuelles, pour le soin du rapport avec le client, ainsi que la garantie d’une qualité élevée du service en ce qui concerne l’exercice et l’infrastructure. Les informations stockées sont les suivantes: appellatif, prénom, nom, adresse e-mail, rue, NPA, localité, mot de passe et langue.
Le client prend connaissance et déclare explicitement son propre accord au fait que Yournet est autorisée à traiter les données, qui émergent à propos du client dans le cadre de l’utilisation de www.sportmania.ch, avec le but de développer et éventuellement d’offrir d’ultérieurs produits et services, auxquels le client pourrait être intéressé. Dans ce contexte Yournet peut mettre à dispositions ces données aussi à d’autres sociétés du Groupe Yournet en Suisse ou à l’étranger, pour l’élaboration, resp. le développement et l’offre de nouveaux produits de la part du Groupe Yournet, qui peuvent éventuellement être d’intérêt pour le client. Il n’y aura aucune cession des données qui surgissent auprès Yournet à des tiers qui n’appartiennent pas au Groupe Yournet.